A vállalat szerint a fejlesztés európai szinten is úttörőnek számít, mivel a vásárlók egyetlen beszélgetésen belül intézhetik a teljes online bevásárlást, anélkül, hogy külön menüpontok vagy fizetési felületek között kellene váltaniuk.

Az AI már nemcsak segít, hanem el is végzi a munkát

A Kifli.hu az idei év elején vezette be a MAIA névre keresztelt mesterséges intelligencia alapú asszisztensét, amelyről a Digitrendi is beszámolt. Az eredeti cél az volt, hogy a vásárlók természetes nyelven adhassák meg igényeiket, az AI pedig segítsen a termékek keresésében, a menütervezésben vagy a korábbi bevásárlások újrarendelésében.

A mostani fejlesztéssel azonban az asszisztens egy új kategóriába lépett. A MAIA már képes a teljes vásárlási folyamat lebonyolítására: termékeket keres, kosarat állít össze, kiválasztja a szállítási időpontot, majd az elmentett fizetési adatok segítségével a rendelést is véglegesíti.

A rendszer hangalapú vezérléssel is használható, így a vásárlók akár szóban is összeállíthatják a heti bevásárlást.

Érkezik az agentic commerce korszaka a kereskedelembe

A Kifli.hu fejlesztése jól illeszkedik ahhoz a globális trendhez, amelyet a szakma egyre gyakrabban nevez agentic commerce-nak. Ennek lényege, hogy a mesterséges intelligencia nem csupán tanácsokat ad vagy keresési eredményeket jelenít meg, hanem konkrét feladatokat hajt végre a felhasználó helyett.

Az elmúlt hónapokban több jelentős szereplő is hasonló irányba indult el. Az Egyesült Államokban az Instacart és a ChatGPT integrációja már lehetővé teszi a bevásárlás teljes lebonyolítását beszélgetéses felületen keresztül, míg a Walmart, az Uber Eats és a Google is aktívan fejleszti saját AI-vásárlási megoldásait.

Európában ugyanakkor a legtöbb kezdeményezés még tesztfázisban tart. A Tesco például jelenleg kísérleti jelleggel próbál ki egy AI-alapú bevásárlási asszisztenst, amely recepteket ajánl és bevásárlólistákat állít össze.

A Rohlik szerint éppen ezért számít mérföldkőnek a MAIA legújabb verziója, amely már nemcsak ajánlásokat ad, hanem a teljes rendelési folyamatot képes végrehajtani.

Egyre többen igénylik MAIA munkáját

A vállalat adatai szerint a hangalapú MAIA indulása óta több mint 35 ezer beszélgetés zajlott a rendszeren keresztül, és több mint 15 ezer egyedi felhasználó próbálta ki a szolgáltatást. A vásárlók közel negyede többször is visszatért, ami arra utal, hogy a megoldás túlmutat az egyszeri technológiai kíváncsiságon.

Az írásos változat használata szintén gyorsan növekszik: a Rohlik adatai szerint 2025. augusztusa és 2026 tavasza között mintegy másfélszeresére nőtt a havi aktivitás, miközben összesen már több mint 166 ezer beszélgetés zajlott az asszisztensen keresztül. A felhasználói elégedettség 90 százalék felett alakult.

Nem csak saját AI-t épít, az AI-platformok felé is nyit a Kifli

A Rohlik fejlesztései nem állnak meg a saját alkalmazáson belül. A vállalat saját MCP (Model Context Protocol) szervert is indított, amely egy olyan nyílt technológiai szabványra épül, amely lehetővé teszi, hogy külső AI-asszisztensek közvetlenül kapcsolódjanak a Kifli szolgáltatásaihoz.

Ennek köszönhetően a haladó felhasználók akár olyan AI-klienseket is összekapcsolhatnak a webáruházzal, mint a ChatGPT vagy a Claude, amelyek így személyes bevásárlási asszisztensként működhetnek. Az AI nemcsak termékeket kereshet és kosarat állíthat össze, hanem kezelheti a rendeléseket, nyomon követheti a kiszállítást vagy akár ügyfélszolgálati feladatokat is elláthat.

A lépés jól mutatja, hogy a kereskedelemben is egyre inkább az úgynevezett „AI-agent” modell kerül előtérbe. Ebben a világban a felhasználók nem feltétlenül egy webáruház vagy mobilalkalmazás felületén vásárolnak majd, hanem saját AI-asszisztensükön keresztül intézik a mindennapi beszerzéseket. A Rohlik ezzel nem csupán egy új funkciót vezetett be, hanem egy olyan technológiai infrastruktúrát is épít, amely a jövő AI-alapú kereskedelmi modelljeinek alapját jelentheti.

Mindeközben terjeszkedik is a Kifli.hu

Az AI-fejlesztések mellett a Kifli.hu logisztikai hálózatát is folyamatosan bővíti. A vállalat június elején jelentette be, hogy jelentősen növeli balatoni jelenlétét: a déli part és a nyugati medence új településein is elindítja a kiszállítást, így már 65 Balaton környéki településen érhető el a szolgáltatás.

A bővítés jól mutatja, hogy a biatorbágyi, nagyrészt automatizált logisztikai központ átadása után a társaság nemcsak technológiai, hanem földrajzi értelemben is gyors növekedési szakaszba lépett.

A következő lépés már a teljesen automatizált vásárlás lehet

A kereskedelemben sokáig a keresőmotorok és az ajánlórendszerek jelentették a digitális innováció csúcsát. Most azonban egy új korszak kezdődik, amelyben a vásárlók egyre gyakrabban bízzák majd az ismétlődő feladatokat mesterséges intelligenciára.

A kérdés már nem az, hogy az AI tud-e bevásárlólistát írni, hanem az, hogy mikor válik természetessé, hogy helyettünk intézi el az egész bevásárlást.

The post Nemcsak ajánl, hanem már be is vásárol nekünk a Kifli.hu AI-asszisztense appeared first on digitrendi.hu.

Új korszakot nyit a Kifli.hu

A Kifli.hu működésében hosszú ideig a gyors terjeszkedés és az infrastruktúra kiépítése dominált. Az online szupermarketnek rövid idő alatt kellett olyan logisztikai rendszert létrehoznia, amely képes kiszolgálni az online élelmiszer-vásárlás robbanásszerűen növekvő igényeit – különösen a pandémiás időszakban. Most azonban új korszak kezdődik a cégnél: a hangsúly egyre inkább a lokalizációra, a magyar beszállítói kapcsolatokra és a vásárlói élmény finomhangolására kerül.

A cseh tulajdonosi hátterű online kereskedő jelenleg közel 200 magyar termelővel és beszállítóval dolgozik együtt, miközben az elmúlt egy évben több mint 100 új hazai partner csatlakozott a platformhoz. A magyar beszállítói kínálat közel 47 százalékkal bővült, a friss termékek forgalma pedig megduplázódott.

Az élelmiszer-kategóriában már most is meghaladja a 35 százalékot a hazai beszállítók aránya, egyes kategóriákban pedig ennél jóval magasabb: a hús- és felvágott termékeknél eléri a kétharmadot, míg a péksütemények esetében megközelíti az 50 százalékot.

A vállalat következő célja, hogy még több hazai gazda, kertészet, kézműves műhely és helyi termelői közösség termékei jelenjenek meg a kínálatban. A cég nemcsak aktívan keresi az új partnereket, hanem kifejezetten várja azoknak a magyar termelőknek a jelentkezését is, akik hosszú távon kapcsolódnának be a beszállítói hálózatba.

A biatorbágyi automatizált raktár még bőven tartogat kapacitást

A növekedési szakasz egyik legfontosabb mérföldköve a tavaly átadott biatorbágyi, teljesen automatizált logisztikai központ volt. A fejlesztés nemcsak a jelenlegi működést stabilizálta, hanem jelentős további növekedési tartalékot is biztosít a vállalat számára.

Szabó Dániel, a vállalat februárban kinevezett új ügyvezető igazgatója a Digitrendinek elmondta: a kibővített raktárkapacitás még további jelentős forgalomnövekedést is képes kezelni, miközben további automatizációs fejlesztések is napirenden vannak a raktári munkafolyamatokban.

Az országos terjeszkedés ugyan folyamatos, de egyelőre nincs konkrét időpont arra, mikor válhat teljessé a lefedettség. A szolgáltatás jelenleg több mint 300 településen érhető el, és a magyar lakosság több mint egyharmadát éri el. Az elmúlt időszakban közel negyven új település – köztük Gyöngyös, Dunaújváros, Esztergom, Hatvan és Szolnok – került be a kiszállítási zónába. A cég ma már több mint 90 ezer aktív vásárlót szolgál ki havonta, miközben a kínálat meghaladja a 15 ezer terméket.

Nemcsak gyorsaság, hanem frissesség is

A Kifli.hu szerint a következő évek versenyét már nem pusztán a kiszállítás sebessége dönti el. Bár Budapest belső kerületeiben akár 90 percen belül is megérkezhetnek a rendelések, a fókusz egyre inkább a frissességen és az ellátási lánc optimalizálásán van. A vállalat olyan együttműködési modellt épít a hazai termelőkkel, amely lehetővé teszi, hogy bizonyos zöldségek, gyümölcsök vagy más friss termékek akár néhány órával a betakarítás után a vásárlókhoz kerüljenek.

A logisztikai háttér stabilitását az is segíti, hogy a futárállományt olyan külső szolgáltató partnerek biztosítják, amelyek elsősorban hazai munkaerőt közvetítenek, így a külföldi munkavállalókra vonatkozó szigorodó szabályozások várhatóan nem érintik érdemben a működést.

AI-asszisztens segíti a vásárlókat

Az online vásárlás egyik legnagyobb problémája ma már nem feltétlenül a szállítás, hanem a túl nagy választék. Több ezer termék és kategória között keresgélve a vásárlók könnyen elveszíthetik a fókuszt, különösen akkor, ha speciális igények – például allergia vagy árérzékenység – alapján szeretnének dönteni.

Erre kínál megoldást a vállalat AI-alapú vásárlási asszisztense, MAIA, amelyet közvetlenül a rendelési felületbe integráltak. A chatbot természetes nyelven képes kezelni a vásárlói kéréseket: termékeket keres, alternatívákat ajánl, figyelembe veszi az ételallergiákat vagy intoleranciákat, és bizonyos ügyfélszolgálati problémákat is automatikusan kezel.

A cégvezető szerint már most több mint tízezer olyan vásárló van, aki rendszeresen használja az AI-asszisztenst. A rendszer nemcsak új termékek ajánlásában segít, hanem ismétlődő rendelések újraépítésében is. Egyetlen mondattal módosítható például egy korábbi rendelés, miközben az AI automatikusan lecseréli az egyes termékeket – például laktózmentes változatra.

A chatbot az ügyfélszolgálati folyamatokat is gyorsítja. Egy sérült termék bejelentése után az AI képes azonosítani a rendelést, rögzíteni a reklamációt, és akár automatikusan jóváírni az összeget. Emellett az online vásárlásra kevésbé nyitott felhasználók számára is egyszerűbbé teszi az átállást: akár egy bolti blokk fotójából is képes összeállítani egy online kosarat a platform kínálatából.

Már milliárdos bevételt hoz a „Ments meg” kategória

Látványosan növekszik a vállalat „Ments meg” kategóriája is, amely a lejárathoz közeli, de még kifogástalan minőségű élelmiszerek kedvezményes értékesítésére épül. Az elmúlt egy évben több mint egymillió ilyen terméket vásároltak meg a magyar fogyasztók, a kategória forgalma pedig meghaladta az egymilliárd forintot.

A rendszer elsősorban húsokat, készételeket, tejtermékeket, zöldségeket és pékárukat érint, amelyek akár 60 százalékos kedvezménnyel jelennek meg a virtuális polcokon. A termékek többsége egy-két nappal a lejárat előtt kerül be a rendszerbe, és jellemzően egy napon belül gazdára talál. Becslések szerint az elmúlt egy évben 150–200 tonna élelmiszert sikerült így megmenteni a kidobástól.

A háttérben automatizált, dinamikus árazási rendszer működik, amely a készletszint és a lejárati idő alapján optimalizálja a kedvezményeket. Ennek köszönhetően a kategóriába kerülő termékek több mint 80 százalékát sikerül értékesíteni.

The post Még több magyar beszállítóra építi következő növekedési szakaszát a Kifli.hu appeared first on digitrendi.hu.

A közép-európai e-kereskedelmi verseny új szintre kapcsolhat Magyarországon: a lengyel hátterű Allegro látványosan erősíti itteni jelenlétét, miközben a régió egyik leggyorsabban növekvő online piactereként pozicionálja magát. A vállalat friss pénzügyi adatai alapján nemcsak a vásárlók számában és forgalmában nő dinamikusan, hanem komoly marketing- és technológiai beruházásokkal készül arra is, hogy a magyar piacon is meghatározó szereplővé váljon.

A régiós növekedésből húzza Magyarországot is az Allegro

Az Allegro-csoport 2026. első negyedévében kétszámjegyű növekedést ért el szinte minden fontos mutatóban. A bruttó áruérték (GMV) 12,8 százalékkal, a bevétel 16,5 százalékkal, a korrigált EBITDA pedig 23,6 százalékkal emelkedett éves összevetésben. A platform már több mint 20 millió aktív vásárlót szolgál ki a régióban.

A leglátványosabb bővülést azonban a nemzetközi piacok – köztük Magyarország – produkálták. A Magyarországot, Csehországot és Szlovákiát magában foglaló régiós működés GMV-je 67,5 százalékkal nőtt, miközben ezekben az országokban már közel 5 millió aktív vásárlót ér el az Allegro.

Ez különösen érdekes a magyar e-kereskedelmi piac szempontjából, ahol eddig inkább az ázsiai szereplők – például a kínai piacterek – agresszív terjeszkedése volt meghatározó. Az Allegro viszont európai modellre épít, amely a helyi és régiós kereskedők bevonására, valamint a gyorsabb és kiszámíthatóbb logisztikára helyezi a hangsúlyt.

A tudatos vásárlókra építenek

A vállalat szerint a magyar piac egyik legfontosabb sajátossága az árérzékenység és a tudatos költés. Az Allegro ezt próbálja kihasználni azzal, hogy széles választékot és versenyképes árakat kínál, miközben európai fogyasztóvédelmi és vásárlóvédelmi környezetet hangsúlyoz.

A magyar vásárlók körében jelenleg az elektronikai termékek, a szupermarket kategória és az autós termékek a legnépszerűbbek az allegro.hu-n, de látványosan nőnek az egészség-, sport-, szépségápolási, valamint az építkezési és ipari kategóriák is. Egyes szegmensek éves szinten ötszörös növekedést értek el.

A magyar kereskedőket is rákapcsolnák a régióra

Az Allegro a jövőben már nem csupán vásárlókat, hanem a magyar kereskedőket is szeretne bevonni az ökoszisztémájába. A platformon jelen lévő, magyar adószámmal rendelkező eladók száma egy év alatt 71 százalékkal emelkedett.

A stratégia lényege az úgynevezett „listázz egyszer, add el mindenhol” modell: a magyar webáruházak ugyanazzal a kínálattal egyszerre jelenhetnek meg Lengyelországban, Csehországban és Szlovákiában is. Ez különösen vonzó lehet azoknak a kisebb hazai vállalkozásoknak, amelyek önállóan nehezen tudnának külföldi piacokra lépni.

Ebben fontos szerepet kap a Shoptet-tel kötött partnerség is. Az integráció lehetővé teszi, hogy a Shoptet rendszerét használó kereskedők technikai fejlesztések nélkül kapcsolják össze webshopjukat az Allegro piacterével.

A vállalat agresszív ösztönzőkkel próbál új eladókat bevonzani: az új partnerek az első 180 napban 0 százalékos jutalékkal értékesíthetnek, a magyar kereskedők exportértékesítéseire pedig szintén nulla százalékos jutalékot kínálnak több régiós piacon.

Influenszerek, tartalomgyártók és márkaépítés

Az Allegro 2024-ben még viszonylag csendben jelent meg Magyarországon, 2026-ban azonban már látható marketingoffenzívára készül. A vállalat digitális kampányokkal, hosszú távú márkanagyköveti együttműködésekkel és hazai tartalomgyártók bevonásával növelné ismertségét.

Ez arra utal, hogy az Allegro nem pusztán piactérként, hanem erős fogyasztói márkaként is szeretné pozicionálni magát Magyarországon. A cél hogy a régiós jelenlétet hosszabb távon is stabilizálják, és alternatívát kínáljanak az amerikai és kínai dominanciával szemben.

AI-jal egyszerűsítenék az online kereskedelmet

A vállalat stratégiájának fontos eleme a mesterséges intelligencia(AI) alkalmazása is. Az Allegro már minden partnerkereskedő számára elérhetővé tette AI-asszisztensét, amely támogatja a termékfeltöltést, az ajánlatkészítést, valamint az értékesítési és logisztikai folyamatok kezelését.

A társaság emellett együttműködésre lépett az OpenAI-jal is, hogy fejlettebb AI-megoldásokat integráljon az e-kereskedelmi működésbe. A partnerség új AI-funkciók tesztelésére, optimalizálására és gyorsabb bevezetésére is kiterjed.

Ez jól mutatja, hogy az e-kereskedelmi platformok közötti verseny ma már nemcsak az árakról vagy a logisztikáról szól, hanem egyre inkább az AI-alapú automatizálásról, a személyre szabásról és az eladói élményről is.

Fel van adva a lecke

Az Allegro magyarországi erősödése azért lehet különösen érdekes, mert egy európai hátterű szereplő próbál régiós alternatívát építeni a globális platformokkal szemben. A vállalat növekedési számai egyelőre azt mutatják, hogy van erre kereslet a térségben.

A következő időszak egyik nagy kérdése lehet, hogy a magyar vásárlók és kereskedők mennyire nyitnak egy olyan piactér felé, amely egyszerre próbálja ötvözni az árversenyt, a regionális jelenlétet és az AI-alapú szolgáltatásokat. Ha az Allegro valóban tartósan invesztál az itteni piacba, az a magyar e-kereskedelmi versenyt is érezhetően átrendezheti.

The post Az Allegro magyar kereskedőket is vár régiós ökoszisztémájába appeared first on digitrendi.hu.

Bővíti magyarországi jelenlétét az Osztrák Posta csoport: a társaság felvásárolja a Sameday Hungary márkanéven ismert csomaglogisztikai szolgáltatót, a Delivery Solutions Zrt.- t. Az akvizíciót követően a Sameday beolvad az Osztrák Posta itteni leányvállalatába, az Express One Hungary Kft.-be.

• A Sameday-t 2007-ben alapították, a vele azonos nevű román futárszolgálat márkája, 2020. óta van jelen Magyarországon, az eMAG-nak is a Sameday szállít.

• Az Express One Hungary Kft. – korábbi nevén trans-o-flex Hungary Kft. – közel 30 éve van jelen a hazai csomaglogisztikai piacon. A cég 2007-ben került az Osztrák Posta csoporthoz.

Az Osztrák Posta a kelet-európai terjeszkedését akvizíciókkal erősíti

A tranzakciót követően a Sameday valamennyi munkavállalója, meglévő ügyfélszerződése, valamit teljes infrastruktúrája az Express One-hoz kerül. Ez magában foglalja az eMAG-os szerződést és a cég mintegy 1100 csomagautomatáját is.

Ennek köszönhetően az Express One Hungary az ország egyik legnagyobb csomagkézbesítést támogató out-of-home hálózatot kínálhatja az ügyfelei számára.

Az Osztrák Posta pedig a kelet-európai terjeszkedését ilyen és ehhez hasonló akvizíciókkal kívánja erősíteni. A mostani nem sokkal megelőző hasonló tranzakció keretében az Osztrák Posta Bulgáriában vásárolta fel az euShipments.com-ot.

Az Express One Hungary Kft. -nél a fúzió mellett a logisztikai kapacitásokat organikusan is bővítik. Ennek nyomán várhatóan ez év nyarán költöznek be az új, 13 900 négyzetméter raktárterületű csomagfeldolgozó központjukba.

Így alakult át a magyarországi csomaglogisztikai piac

Az utóbbi években az online kereskedelem növekedésével párhuzamosan számottevő bővülés és átalakulás jellemezte a csomagszállítói piacot. A változásokat elsősorban nem a felvásárlások, fúziók jelentették, hanem inkább:

• nemzetközi anyavállalati döntések,

• hálózatfejlesztések,

• automatizációs beruházások,

• piaci belépések és kilépések

A nagy szereplők (GLS, DPD, MPL, Express One, Packeta/Zásilkovna, Foxpost) jellemzően organikusan bővültek.

Az utóbbi 5-7 év legjelentősebb hazai akvizícióját a GLS hajtotta végre 2024-ben, amikor felvásárolta az iLogistic céget. A tranzakció üzleti jelentősége: hogy ezáltal a GLS teljeskörű webáruházi logisztikát (raktározás, csomagolás, visszáru) kínálhat Magyarországon és külföldön is.

• Packeta Groupnál inkább tulajdonosi átrendeződések mentek végbe, a cseh anyavállalat több körben vont be befektetőket, majd 2024-ben eladták a cégcsoportot.

• Az Express One egy régebbi tranzakció keretében került az Osztrák Posta tulajdonába.

• A Foxpostnál pedig 2020–2023. között többszöri tőkebevonás történt

The post Az Osztrák Posta tovább konszolidálja a magyarországi logisztikai piacot appeared first on digitrendi.hu.

A PwC Magyarország Digital Commerce csapata (ex-GKID) 2015. óta publikál éves rangsorokat a magyar piacon működő, legnagyobb forgalmat generáló online kereskedőkről. Míg a kutatás első évében „csupán” 1400 webáruház szerepelt a mintában, ez a szám ma több tízezres.

Megújult élboly a legnagyobb forgalmúak listáján

A 2024-es online kiskereskedelmi forgalom alapján Magyarország legnagyobb webáruháza a cseh Alza.hu lett, amely az eddigi éllovas eMAG-tól vette át az első helyet. Piacvezető szerepét jól mutatja, hogy a top 15-ön belüli legnagyobb éves forgalomnövekedés, valamint a mostani mezőny mindhárom rangsorát tekintve a legnagyobb százalékos és nominális tranzakciónövekedés is az Alzához köthető.

A második legnagyobb online forgalmú kereskedő a szintén cseh anyacéggel rendelkező Kifli.hu lett, míg a harmadik helyet a MediaMarkt szerezte meg. Két „újonc” – a BestByte (11. hely) és a Rossmann (14. hely) – először került fel az összesített listára.

A magyar piacon működő, helyi operációval is rendelkező tizenöt legnagyobb e-kereskedő együttes forgalma bruttó 463,1 milliárd forint volt 2024-ben, ami 12,4%-os bővülés az idei listán szereplő kereskedők 2023-as eredményeihez képest.

Ezzel az eredménnyel a top 15 súlya a belföldi e-kereskedelmi piacból 29%-ot tesz ki, a teljesített rendelések alapján pedig 34%-os növekedést értek el együtt.

A top 15-ből tizenegy e-kereskedő forgalma nőtt 2024-ben, átlagosan csaknem 25%-kal. Ez két és félszerese a teljes belföldi e-kereskedelmi piac növekedési ütemének, mely a PwC Digitális Kereskedelmi Körkép kutatása alapján 9,7% volt ebben az időszakban.

„A turbulens piaci környezet polarizáltabbá teszi a kereskedők közötti versenyt is, így sok esetben nőtt a szakadék az ugyanazon kategórián belül működő cégek között. Az átlagon felüli növekedések mellett a visszaesések is jelentősebbek voltak a top 15-ben, ugyanis négy e-kereskedő forgalma csökkent 2024-ben, a visszaesés mértéke átlagosan 24% volt” – emelte ki Madar Norbert, a PwC Digital Commerce csapatának vezetője.

A 15 legnagyobb forgalmú Magyarországon működő online kereskedő, 2024

Új termékkategória az FMCG rangsorban

A legnagyobb online FMCG(napi cikkek) kereskedők mezőnye idén már 12 kereskedőt számlál, a kisállat kategória két képviselője, a Petissimo és a Fressnapf újak a listán. A hazai online FMCG piacot immár harmadik éve magabiztosan uralja a Kifli.

Sikereihez a magas szintű, gyors, akár aznapi kiszállítás biztosítása is hozzájárult, de ne feledkezzünk meg a kiemelkedő színvonalú ügyfélkezelésről sem. A 2. helyen végző Tesco 2023-as stagnálását követően 2024-ben ismét látványos, kétszámjegyű növekedést produkált, és a Rossmann került még fel a dobogóra.

Az idei teljes E-toplistát tekintve a legnagyobb online FMCG kereskedők érték el a legnagyobb növekedést, melynek átlagos éves mértéke 25%. Ez a Wolt Marketnél bőven 50% felett alakult, a top 12 FMCG kereskedő összesített online forgalma pedig bruttó 156,4 milliárd forint volt 2024-ben.

A teljesített rendelések száma elérte a 7,1 millió darabot, és két szereplőnél a rendelési szám meghaladta az egymilliót, ami egyértelműen mutatja a vásárlási frekvencia növekedésre gyakorolt hatását.

A 12 legnagyobb forgalmú Magyarországon működő FMCG kereskedő, 2024

Bővült az 5 milliárd forint feletti forgalmú magyar e-kereskedők mezőnye

Míg az elmúlt két évben nem lépett be új e-kereskedő az „5 milliárdos” magyar vállalatok táborába, addig 2024-ben 3 új szereplővel – BestByte (5.), Elektrik Store (13.), és Coolmobile (17.) –, valamint egy piactérrel (Fizz.hu) is bővült a lista, ami így már 17 helyezettet számlál.

Utóbbi az OTP Csoport 2024-ben indult webáruházához köthető, mely alig féléves publikus működést követően ért fel a magyar mezőny 15. helyére.

„A Fizz révén – közvetve – több száz magyar kereskedő is lehetőséghez jut a digitális értékesítésben, egyúttal mutatja a bankszektor és a digitális tranzakciós piacok közötti egyre szorosabbá váló kapcsolatot is” – értékelte Nagy Ádám Gusztáv, a PwC digitális tanácsadási területének igazgatója.

A legnagyobb 17 magyar e-kereskedő összesített forgalma 2024-ben 211,2 milliárd forintot, sikeresen teljesített rendeléseik száma pedig 5,6 millió darabot tett ki. A növekedést elérő e-kereskedők átlagos bővülése 15%-os, a csökkenéssel zárók pedig átlagosan 6%-ot veszítettek a forgalmukból 2024-ben.

„A több tízezer magyar e-kereskedő volumenéhez viszonyítva ez a szám még mindig alacsonynak tekinthető, és önmagában is jelzi a nehezedő piaci körülményeket, amit a Temu és az import kereskedelem utóbbi 1-2 éves térnyerése csak tovább nehezített” – emelte ki Tímár Szabolcs, a PwC kutatásának módszertanáért felelős vezető menedzser.

A legnagyobb online forgalommal rendelkező magyar kereskedők listájának első helyét immár 4. alkalommal őrzi az Euronics, a második legnagyobb magyar webáruház változatlanul az Aqua, a dobogó harmadik fokára pedig egy év kihagyás után újból az iPon léphetett fel. Utóbbihoz köthető a magyar mezőny legnagyobb éves forgalomnövekedése, míg rendelési állományban a Homelux tudott százalékosan a legnagyobbat fejlődni.

A 17 legnagyobb, bruttó 5 milliárd forint online forgalom
feletti magyar e-kereskedő, 2024

Nemzetközi offenzíva nélkül nincs növekedés

A határon túli értékesítés terén az idei mezőny több tagja is rendelkezik már tapasztalattal, közülük a legnagyobb export értékesítésből származó online forgalom a Pepitához köthető. A magyar lista 4. és az összesített rangsor 10. helyén záró vállalat a 2024-es export forgalmával már önmagában is bekerülhetne a mostani, 5 milliárdos online forgalom feletti magyar mezőnybe.

A Digitális Kereskedelmi Körkép 2024-es eredményeiből kiderül, hogy a határtalanná váló online piactér igencsak feladja a leckét a hazai szereplőknek, és a belföldi e-kereskedelem növekedését már egyértelműen az import húzza.

A megújuló hazai és EU-s szabályozói környezetről szólva a szakértő a kiskereskedelmi vállalkozásokra nehezedő növekvő bírságok és a szigorodó hatósági felügyelet jelentette terheket emelte ki.

A kibertámadásoknak fokozottan kitett online kereskedői és fizetési platformok biztonságával kapcsolatban Mondovics Péter, a Mastercard Magyarország marketing menedzsere a szektorokon átívelő együttműködések szerepét hangsúlyozta abban a digitális ökoszisztémában, ahol az adatvédelmi incidensek áldozatainak 43%-a nem lép többet kapcsolatba az érintett szolgáltatóval.

The post Taroltak a cseh e-kereskedők a magyarországi toplistán appeared first on digitrendi.hu.

Az online termékelőfizetés azt jelenti, hogy a vásárló rendszeres időközönként kap egy csomagot, amiben lehetnek általa összeválogatott dolgok, mondjuk állateledel, vagy a webáruház által összeállított termékcsomagok, mondjuk tematikus könyvekből.

A kutatócég a termékelőfizetések közé sorolja azt, ha az előfizetés egy fix összegű vásárlásért cserébe állandó kedvezményeket ad. Ilyen lehet a rendelésekre adott ingyenes szállítás, vagy egyes termékekre adott kedvezményes ár. Akkor akár a prémium, vagy általában az e-kereskedő által meghirdetett tagságért(kifli.hu, eMAG) fizetendő díjat is ide lehet sorolni?

Komoly fék az elköteleződéstől való félelem

A felnőttek 55%-a nem szívesen vállalna hosszú távú elköteleződést termékelőfizetésekre. A megoldás a havi vagy negyedéves fizetési konstrukció, ami könnyebben le is mondható.

A kutatás szerint tízből csak hárman érzik azt, hogy az előfizetéses modell kényelmesebb lehet, és csak a negyedük jelezte, hogy szívesen előfizetne olyan termékre, amit amúgy is rendszeresen vásárol.

A 18-79 évesek közel fele (45%) sokkal inkább úgy érzi, hogy a termékelőfizetési modell inkább marketingfogás, nem pedig valódi előny a fogyasztónak, 38 százalék kifejezetten lehúzásnak érzékeli ezt a megoldást.

Felesleges vásárlásra ösztönöz

A 30 év alattiak háromnegyedének van, vagy volt valaha valamilyen előfizetése, míg a 60-79 évesek körében ez az arány csupán 23 százalék. A legnépszerűbbek a streaming szolgáltatások (Netflix, Spotify), tízből hat szolgáltatáselőfizetőnek van vagy volt ilyen csomagja, minden negyedik pedig valamelyik közösségi média prémium csomagjára fizet elő.

Akiknek már van valamiféle termékelőfizetésük, többnyire elégedettek vele, az időmegtakarítás, a kényelmes használat és a kedvező ár-érték arány miatt. Az elégedetlenkedők elsődleges indoka viszont, hogy túl drága az előfizetés, tükrözve, a hazai lakosság extrém árérzékenységét.

Amúgy, a legtöbben egészséghez kapcsolódó termékekre fizetnének elő, valamint élelmiszerre vagy állateledelre. Ezek a termékkategóriák gyorsan forgó fogyasztási cikknek minősülnek, vásárlásuk általában rendszeres vagy jól előre jelezhető.

A termékelőfizetésre nyitottak közül tízből hatan (61%) csak akkor fizetnének elő a jövőben, ha ez anyagi kedvezménnyel (is) jár számukra, tízből hárman (28%) fizetnének ugyanannyit a termékért, mint egyedi vásárlás során és csupán tízből egy fő (11%) érzi úgy, hogy az előfizetés kényelme érdekében akár 5-10 százalékkal többet is fizetne az adott termékért – áll a kutatásban.

The post A szolgáltatásokért már előfizetünk, miért ne tennénk ugyanezt a termékekkel? appeared first on digitrendi.hu.

Az import 2024-ben a növekedés tényleges motorjává is vált, mivel a belföldi online kiskereskedelem csupán 10%-ot tudott javítani. Az online rendelések negyede csomagautomatákon keresztül jut el a vásárlókhoz, a Temu pedig 2024 legnagyobb vásárlótáborral és rendelési számmal bíró e-kereskedőjévé vált – derül ki a PwC Digitális Kereskedelmi Körkép riportjának legújabb kiadásából.

Negyedszázados trendet cáfolt meg a múlt év

A magyar e-kereskedelmi piac 2024-ben olyan átalakuláson ment keresztül, amelyre a szektor közel 25 éves magyarországi fennállása óta még nem volt példa. Az e-kereskedelem fejlődésének motorját már nem a belföldi és EU-s kereskedők jelentik, hanem a határon túli, import kereskedelem.

„Alig néhány évvel ezelőtt még a magyar e-kereskedelmi piac szinte kizárólag a Magyarországon működő vagy hazánkra stratégiai piacként tekintő EU-s kereskedőkből állt. A nemzetközi kereskedők csak egy kicsi, jól tipizálható vásárlóréteg számára voltak releváns beszerzési forrás. Mostanra a külföldi vásárlás ügyfélélmény, gyorsaság és szolgáltatási szint tekintetében is versenyképes alternatívává vált a belföldivel szemben” – emelte ki Madar Norbert, a PwC digitális kereskedelmi csapatának vezetője.

Az importéra beköszöntével a magyarországi e-kereskedelem kétpólusúvá vált, a belföldi és az import e-kereskedelem versenye határozza meg az ökoszisztémát.

Bár még csak az első három negyedévről áll rendelkezésre teljes körű adat, a PwC mérései szerint a teljes piac 2024-es, összesített forgalma mintegy 1920 milliárd forintos szinten zárhatott,15%-os bővülés mellett. Ebből az import e-kereskedelem – élen a Temuval – további 330 milliárd forintot ad hozzá.

„A Temu üzemeltetési modellje – gyors szállítás, egyszerű termékvisszaküldés és folyamatosan elérhető ügyfélszolgálat – a vásárlói elvárásokat is megemelte, és a belföldi kereskedők az akciókon túl szolgáltatási színvonal fejlesztéssel próbálnak versenyben maradni” – tette hozzá Cserjés-Kopándi Ildikó, a PwC Magyarország e-kereskedelmi szakértője.

Nyomás alatt a hazai kereskedők

A hazai vásárlók árérzékenysége, a globális szereplők kedvező árai és szolgáltatási színvonala óriási nyomást helyez a magyar kereskedőkre, amely technológiai fejlesztéseket, innovatív stratégiákat és fokozott marketingtevékenységet követel meg.

A Temu sikere azt bizonyítja, hogy a vásárlók egyre inkább az ár-érték arány alapján döntenek, miközben a gyors szállítás és a kényelmes ügyintézés is alapelvárássá vált.

A régiós és nemzetközi verseny fokozódása mellett már a termékkategóriákban is turbulenssé vált a piac: míg az FMCG és a szépségápolási szektor továbbra is jelentős növekedést mutat (+24% és +23%), addig a ruházati, lakásfelszerelési és barkács kategóriák forgalma visszaesett, amit főként az importtermékek árnyomása, és a vásárlói szokások átalakulása magyaráz.

A kutatásban részt vett e-kereskedők szerint a hazai webáruházak számára a legnagyobb kihívást az új vásárlók szerzése (48%), a vásárlási gyakoriság növelése (39%) és a tőkehiány (35%) jelentik. A növekvő külföldi verseny és a piacterek térnyerése (27%) pedig tovább növeli a prést a hazai szereplőkön.

A Temu éve volt a tavalyi Magyarországon

„A magyar e-kereskedőknek két lehetséges jövőképe van a globális óriások által uralt e-kereskedelem korában: megmaradni belföldi, lokális szereplőnek a hazai piacon, vagy a már bevált receptet alkalmazva regionális kereskedővé nőni. A cseh és a lengyel piaci szereplők már évek óta a terjeszkedés útját járják, és ennek eredményét, sikerességét itthon is láthatjuk” – foglalta össze a kitörési lehetőségeket Szabó László, a Growww Digital digitálismarketing-ügynökség ügyvezető partnere.

A Temu alig egy év alatt Magyarországon is az egyik legnagyobb e-kereskedővé nőtte ki magát. A kínai piactér 2024-ben több mint 9 millió megrendelést generált, mintegy 110 milliárd forintos forgalmat bonyolítva, az aktív vásárlói bázisa pedig elérte az 1,8 millió főt.

A kínai cég azóta némi lendületet vesztett, ebben az emelkedő árak és a romló árfolyam egyaránt közrejátszott. A még így is kedvező árai miatt a vásárlók ugyanakkora költségkeretből több terméket tudtak vásárolni.

A hazai online vásárlók egyharmadának (34%), a 18-29 éves korosztály csaknem felének (47%) ott van a Temu applikációja a telefonján. Háromnegyedük az olcsóbb, kedvezőbb árak miatt vásárol innen, jelentős azonban azoknak az aránya is, akik a nagyobb választék, az egyszerű vásárlási és visszaküldési folyamat, valamint a magyar nyelvű weboldal miatt is őket választották.

A legalább havonta rendelő vásárlói bázis adja a rendelések háromnegyedét

Az elmúlt évek során a gazdasági nyomás és a magas infláció hatására a magyar vásárlók is tudatosabbá váltak. A jelentésből kiderül, hogy 54%-uk mérlegeli, hol érdemes vásárolni, 36%-uk pedig gyakran elgondolkodik azon, hogy valóban szükséges-e egy adott termék megvásárlása.

Az átlagos kosárérték 2024 során stagnált, ami a javuló, de a korábbi évekhez képest még mindig magasnak tekinthető inflációs környezetben az árérzékenység további fokozódását jelzi.

„A magyar vásárlók sokkal tudatosabbak lettek az utóbbi években, és ez átalakítja az e-kereskedelmi piac működését is. A tudatosság növekedése nemcsak kihívás, hanem lehetőség is a kereskedők számára, hogy kreatívabb ajánlatokkal és jobb ügyfélélménnyel tartsák meg a vásárlókat.

Az ügyfelek szegmentálása, a prémium szolgáltatások igénybevételére feljogosító hűségprogramok, a halasztott fizetési konstrukciókat kínáló Buy Now Pay Later(BNPL) megoldások, illetve az olyan innovatív szolgáltatások, mint a csomagautomata, valamint az aznapi vagy garantált másnapi szállítás a vásárló megtartására és a fogyasztási gyakoriság ösztönzésére irányulnak” – hangsúlyozta Kerekes Antal, a PwC Magyarország technológiai tanácsadási üzletágának vezetője.

„Tavaly tovább nőtt az előrefizetések aránya: már 10-ből 4 online rendelést előre kifizetnek a magyar vásárlók. Az olyan technológiai fejlesztéseknek köszönhetően, mint a mentettkártyás és mobiltárcás fizetés az online kártyás fizetéseket egyre szívesebben alkalmazzák a készpénzes utánvét helyett” – mutatott rá Szetnics László, a kutatássorozat létrejöttét támogató DKSZ elnökségi tagja, a Mastercard Magyarország digitális fizetésekért felelős igazgatója.

A rendelések átvételi módjait illetően 2024-ben új sebességi fokozatra kapcsolt a csomagautomaták terjedése: tavaly már minden negyedik e-kereskedelmi rendelést csomagautomatákba kértek a magyar vásárlók.

Az automaták száma 2024-ben csaknem megduplázódott 2023-hoz képest, és négy év alatt közel 9 ezer darabra emelkedett.

The post A Temu modellváltásra készteti a hazai e-kereskedelem magyar szereplőit appeared first on digitrendi.hu.

Egy új shop-in-shop szekcióval bővült az eMAG, a Sportboltot, a sportot és az egyéb szabadtéri tevékenységeket, köztük az utazást kedvelők számára alakítottak ki.

Az új részlegben több mint 320 ezer terméket kínál a kereskedő, amatőr és profi sportolóknak, utazóknak.

Az új egység létesítését az a tény is motiválhatta, hogy az első félévben a vevők több mint 68 ezer rendelést adtak le azokra termékekre, amelyek most már a Sportbolt szekció alatt találhatók meg, átlagosan 18-19 ezer forint rendelési értékben.

Az idei év első felében a sport- és szabadidő kategóriában a legtöbben futópadokat, elektromos és hagyományos kerékpárokat, kemping- és túrakellékeket, valamint szobakerékpárokat rendeltek.

Egyre több az előfizetéses hűségprogram az e-kereskedelemben

A webáruházakban elérhető előfizetéses hűségprogramok sok vásárló számára még újdonságnak számítanak – derül ki a GKID által az eMAG megbízásából készített reprezentatív felmérésből.

Az előfizetéses hűségprogramok néhány éve jelentek meg Magyarországon, az online vásárlók fele nem is tudja mit kínálnak ezek a havi vagy éves díj fejében igénybe vehető szolgáltatások.

A felmérés szerint a legtöbben az eMAG hűségprogramjáról, a Geniusról hallottak: az online vásárlók 17%-a találkozott már a programmal.

Második a TESCO online club hűségakciója, 12%-os ismertséggel, míg harmadik az Alza+, 10%-os ismertséggel.

A Foodora Pro-ról 9%, a Wolt+-ról 8%, az Amazon Prime-ról 8% hallott már, míg a Kifli Prémium programját az online vásárlók 4%-a ismeri. A válaszadók 57%-a nem hallott még egyik említett hűségprogramról sem.

A hűségprogramok előnyei

Az előfizetéses hűségprogramok előnyei közül a legvonzóbb a vásárlás teljes összegére vonatkozó kedvezmény (30%), valamint az ingyenes házhozszállítás értékhatár nélkül, vagy egy alacsonyabb értékhatár felett (27-27%).

A válaszadók 22 százaléka az ingyenes csomagautomatás kézbesítést, 21 százaléka pedig az átvételi ponton történő ingyenes kézbesítést tartja a leghasznosabbnak.

„Az előfizetéses hűségprogramokat csak a kellően széles termék- vagy szolgáltatáskínálattal és magas vásárlási gyakorisággal rendelkező kereskedők tudják sikeresen működtetni” – emeli ki Cserjés-Kopándi Ildikó, a GKID értékesítési igazgatója és vezető tanácsadója.

„A bevezetést követő két hónap alatt közel 140 ezer ügyfelünk próbálta ki a Genius szolgáltatásunk előnyeit. A nyár folyamán továbbfejlesztjük a szolgáltatást” – mondja Daradics Kinga, az eMAG ügyvezető igazgatója.

A most elindított új részleg termékválasztéka is bővíti a fizetős hűségprogramban vásárolható árucikkek kínálatát. A Genius a teljes Sportbolt szekció termékválasztékához elérhető.

The post Önálló szekcióba szervezte az eMAG a sport- és szabadidős cikkeket appeared first on digitrendi.hu.

Az európai élelmiszer-kiskereskedelem technológiai és online kereskedelmi szegmensében piacvezető társaság a tőkejuttatásból 2030-ig további városokban kíván megjelenni, mind a közép-kelet-európai (CEE), mind a német, osztrák és svájci piacokon.

A befektetést az Európai Újjáépítési és Fejlesztési Bank (EBRD), a Sofina, az Index Ventures, a Quadrille és a TCF Capital vezette, kiegészítve az Európai Beruházási Bank (EIB) növekedési tőkefinanszírozásával.

Túl a havi egymillió rendelésen

A cég jelenleg havi több mint egymillió rendelést szállít ki, tavaly már több mint 800 ezer ügyfele volt. A vállalkozás már nyereségesen működik Csehországban és Magyarországon is.

Nálunk a kifli.hu webáruházzal van jelen, amely az utóbbi két évben már az online élelmiszer-kereskedelem piacvezetőjévé vált, és idén először felkerült a 15 vezető online kereskedő toplistájának a dobogójára is, harmadikként.

A kihívásokkal teli makrogazdasági környezet és a zűrzavaros iparági időszak ellenére, a Rohlik 40%-kal nőtt a pandémia után.

A társaság az adott piac helyi termékkínálatára is épít, de megtalálhatóak náluk a szupermarketből ismerős termékek, gyógyszertári és az egyre népszerűbb szolid árú sajátmárkás termékek.

Gyorsan és megbízhatóan szállít, rendszere saját innovatív infrastruktúrára épül. Az általa bevezetett havi vagy éves díjas prémium-ügyfél rendszer, amely a díjért cserébe ingyenes szállítást biztosít, azóta más versenytársak is kezdik átvenni.

Növekedési potenciál

A Rohlik növekedési potenciálja jelentősnek ígérkezik, a McKinsey becslése szerint 2030-ra a meghatározó piacokon az élelmiszer-értékesítés akár 30 százaléka állhat át az online értékesítésre.

A több mint 10 további városba tervezett terjeszkedés jelentősen növelni fogja a Rohlik ügyfélkörét. A társaság a terjeszkedéssel párhuzamosan már a tőzsdére lépést is tervezi a közeljövőre.

A Rohlik az idei pénzügyi évre több mint egymilliárd eurós bevételt céloz meg, pozitív cash flow-val. A közlemény most még nem nevezi meg a tervbe vett tíz várost.

A Rohlik csoportot 2014-ben alapították Csehországban. A társaság a széles kínálat mellett, 15 perces szállítási ablakokat és aznapi kiszállítást kínál, amelyek akár egy órával a foglalás után elérhetőek.

A csoport jelenleg Csehorszgában (Rohlik.cz), Magyarországon (Kifli.hu), Ausztriában (Gurkerl.at), Németországban (Knuspr.de) és Romániában (Sezamo.ro) működik.

The post Gyorsíthatja terjeszkedését a Kifli.hu anyacége appeared first on digitrendi.hu.

A GKID 2015 óta készít rangsorokat a hazai piac legnagyobb forgalmat bonyolító online kereskedőiről. A Mastercarddal együttműködő kutatócég idén négy tematikus forgalmi rangsort állított össze.

A TOP15 legnagyobb forgalmú e-kereskedő mellett elkészült az élelmiszerek és háztartási cikkek online értékesítésével foglalkozó kereskedőket tömörítő TOP10-es FMCG lista.

Rangsor készült a legalább bruttó 5 milliárdos online kiskereskedelmi forgalmat elérő, 100%-ban magyar tulajdonú kereskedőkről is. Ebbe a mezőnybe idén is 13 magyar webáruház került be.

A három – már ismert – forgalmi rangsor mellett született még egy negyedik is, amelyen a GKID saját lakossági mérései alapján a legismertebb spontán márkaismertséggel rendelkező 15 e-kereskedő szerepel.

Változatlan élmezőny, de több helycsere jellemezte az évet

A 2023-as online kiskereskedelmi forgalom alapján készült TOP15 mezőnyében ezúttal minden korábbi évnél több helycsere következett be.

Az eTOPLISTA élén ugyanakkor nincs változás: Magyarország legismertebb és legnagyobb webáruháza továbbra is az eMAG, míg a második legismertebb és legnagyobb online kereskedő az Alza.hu.

A dobogó harmadik fokán viszont már helycsere történt: a Kifli – két helyet javítva lett bronzérmes, megelőzve a MediaMarktot, amely a negyedik helyen zárta az évet.

A 15 legnagyobb Magyarországon működő online kereskedő, 2023

A magyar piacon működő, helyi operációval is rendelkező tizenöt legnagyobb e-kereskedő együttes forgalma 2023-ban bruttó 542,5 milliárd forint volt, ami 4%-os csökkenést jelent 2022-höz képest.

A TOP15-ből hat e-kereskedő online forgalma csökkent 2023-ban, miközben kilencé nőtt, ráadásul közülük öten az éves átlag infláció (17,6%) feletti mértékben nőttek. A múlt évet növekedéssel záró kilenc kereskedő átlagos növekedési üteme 19%-volt, amely közel a kétszerese a teljes piac növekedési ütemének, ami 8,5% volt 2023-ban.

A toplistáról említésre méltó még, hogy immár hatodik éve a Magyar Telekom volt a legnagyobb forgalmú mobiltelefon- és tablet értékesítő az e-kiskereskedelmi piacon, ahol részesedése eléri a piaci szegmens egyharmadát.

A cég online felülete közel 11,5%-át adta a mobiltelefon és tablet, szórakoztató elektronika és számítástechnika termékkategóriák összesített hazai online kiskereskedelmi forgalmának, évi 24 %-os bővüléssel. A tévékészülék értékesítésben az 5. legnagyobb hazai online kereskedőnek számít.

A fő profilja alapján távközlési szolgáltató teljes eszközértékesítése meghaladta a nettó 30,8 milliárd forintot, ehhez közel 200 ezer készüléket adott el online módon.

Átlagon felül nőtt az FMCG piac

A TOP15 listán dobogós Kifli már második éve vezeti a napi közszükségleti cikkek listáját is, mint a magyar piac legnagyobb forgalmú online bevásárló-szolgáltatása.

Az FMCG TOP10-es mezőny második helyén ezúttal is a Tesco végzett, a harmadik helyre pedig az Auchan online áruháza került.

A 10 legnagyobb forgalmú Magyarországon működő FMCG kereskedő, 2023

A 10 legnagyobb online FMCG kereskedő kiegyensúlyozottabb évet zárt 2023-ban. A kereskedők közül csak egy szereplő forgalma csökkent 2023-ban, a bővülést elérő cégek között az átlagos éves növekedés viszont 36% volt.

A TOP10 FMCG kereskedő összesített online forgalma bruttó 124,6 milliárd forintra rúgott a vizsgált időszakban, ami 25%-os bővülést jelent egy év alatt. Az FMCG mezőny két legnagyobb növekedést elérő szereplője a Wolt Market és a Rossmann lett.

Az 10 legnagyobb online FMCG kereskedő között továbbra is két magyar webáruház van: a Pelenka.hu és az iDrinks.hu. Mindkét magyar vállalkozás látványosan bővült 2023-ban.

A magyar cégek toplistáját továbbra is az Euronics vezeti

A legnagyobb forgalmú magyar cégek listáját harmadik éve vezeti az Euronics. A második legnagyobb magyar webáruház az Aqua lett, amelynek 2023-ban sikerült megközelítenie az éllovast. A dobogóra még a Pepita fért fel.

A 13 legnagyobb forgalmú 100% magyar online kereskedő, 2023

A bruttó 5 milliárd forintos online kiskereskedelmi forgalom felett teljesítő magyar cégek mezőnye viszont továbbra is 13 e-kereskedőt számlál.

A legnagyobb 13 magyar e-kereskedő összesített forgalma 2023-ban 156,8 milliárd forint volt, ami csupán alig 1%-os bővülést jelent az előző évhez képest.

Egyre több piactér és feljövőben az előfizetéses hűségprogramok

Az eTOPLISTA idei mezőnyében immár öt cégnek van piactere, mivel az eMAG, Pepita, Wolt és Foodora mellett már a Decathlon is elindította a saját piacteres szolgáltatását, növelve a kínálatot és differenciálva az online boltot.

Ezen felül a listán öt kereskedő: az Alza, Kifli, Wolt, és a Foodora, valamint újabban már az eMAG is rendelkezik előfizetéses hűségprogrammal. Az eMAG saját programja Genius néven épp a napokban indult.

A többi négynél már részben igazolódtak is a várakozások a loyalty programmal kapcsolatban, forgalmuk átlagos növekedési üteme tavaly 49%-volt.

„Egyre többen vezetik be a mentett kártyás fizetést és a csomagautomatás átvételi megoldást is annak érdekében, hogy a vásárlókat még versenyképesebben szolgálhassák ki” – értékeli a folyamatokat Szetnics László, a Mastercard digitális szolgáltatásokért és termékekért felelős regionális vezetője.

Az ismertségi rangsorban tarolnak a kínaiak és a divatkereskedők

A legújabb rangsor a legismertebb kereskedőket mutatja be a webáruházak spontán ismertsége alapján. Ebben a mezőnyben az első két helyezett – az eMAG és az Alza – megegyezik a forgalmi rangsor első két helyezettjével.

A harmadik helyre viszont már felkerült a TEMU, ami jelzi a kínai óriás magyar e-kereskedelmi piacra gyakorolt hatását. Mellette ott van még az ugyancsak kínai Shein és az Aliexpress is.

A 15 legismertebb online kereskedő Magyarországon, 2023

Komoly ismertséggel bírnak még a nemzetközi webáruházként működő – divat- és szépségipari kereskedők, mint az About You, a Bonprix, a H&M, az eCipő vagy a Notino.

A legismertebb 15 e-kereskedő mezőnyében a három legnagyobb magyar webáruház is ott van, csak épp fordított sorrendben: a Pepita a 6. az Aqua a 14. míg az Euronics a 15. a mezőnyben.

The post Helycserés támadások a hazai e-kereskedők toplistáján appeared first on digitrendi.hu.