Újabb hazai irányítású fejezet kezdődik a Kifli.hu történetében. Február 1-jétől Szabó Dániel tölti be az online szupermarketet működtető Kifli.hu Shop Kft. kereskedelmi igazgatói és ügyvezetői pozícióját. Elődei között két magyar szakember is betöltötte már az első számú vezető szerepet.
Az alapítás óta eltelt hat évben több mint 10 millió rendelést szállított ki a Kifli.hu, alapjaiban formálva át a hazai bevásárlási szokásokat. A 2019. végén indult online szupermarket mára a magyar lakosság közel harmadát éri el.
A dinamikus növekedésre és az eddig elért eredményekre építve az anyacég, a cseh Rohlik Group úgy döntött, hogy a magyarországi működés élére ismét hazai vezető kerül, ami azt jelenti: a jövőben még nagyobb hangsúlyt kapnak a helyben meghozott döntések.
Az új ügyvezető kettős pozíciót lát el
Február 1-jétől Szabó Dániel tölti be a Kifli.hu online szupermarketet működtető Kifli.hu Shop Kft. kereskedelmi igazgatói és ügyvezetői pozícióját.
A következő időszak célja nem pusztán a további növekedés, hanem az, hogy a szolgáltatás még pontosabban illeszkedjen a magyar háztartások vásárlási szokásaihoz – a kínálat összeállításától a beszállítói együttműködésekig.
Szabó Dániel feladata, hogy tovább erősítse a hazai választékot, növelje a magyar partnerek arányát, és olyan kereskedelmi döntéseket hozzon, amelyek közvetlenül a helyi vásárlói visszajelzésekre épülnek.
A Kifli.hu ajánlási mutatója, a Net Promoter Score (NPS) jelenleg 85 pont felett áll, ami jelentősen meghaladja a kiskereskedelmi szektor jellemző, körülbelül 20 pontos átlagát. Az NPS az ügyfél-elégedettséget és az ajánlási hajlandóságot méri, így az eredmény kiemelkedően erős teljesítményt jelez – a vállalat célja, hogy ezt a mércét a jövőben még tovább emelje a magyar vásárlói igényekre adott még pontosabb reakciókkal. (Az ügyfél elégedettséget törzsvásárlóként alá tudom támasztani, az ügyfélszolgálat valóban a vevőkért van, minden visszajelzésre azonnal és a vevőt előtérbe helyezően reagálnak. – A szerk.)
A Budapesten született szakember közel 15 éves kereskedelmi és marketingtapasztalattal érkezett a Kiflihez. Korábban az egyik legnagyobb magyarországi ételkiszállító vállalat kereskedelmi igazgatójaként dolgozott, pályafutása során pedig az Amazon európai részlegénél is több éves vezetői tapasztalatot szerzett. Szakmai karrierjét a Henkel magyarországi csapatánál kezdte, ahol egy évtized alatt gyakornokból globális szenior marketingmenedzseri pozícióig jutott.
Ők voltak az elődök, köztük két hazai cégvezetővel
A Kifli.hu első magyar ügyvezetője Makkay János volt, aki 2020. júliusában vette át a cég vezetését. Bár a cseh anyavállalatú cég már 2019 végén megkezdte a működését, az irányítást kezdetben ügyvezetőként James McQuillan látta el. Őt váltotta Makkay János a koronavírus-járvány okozta kihívásokkal teli időszakban.
A Kifli.hu történetében több vezetőváltás is történt, a 2021. áprilisában érkezett Klekner Péter saját maga kért pihenőidőt, egyben a felmentését 2023. februárjától. Őt követte Gabriel Makki, aki után a most bejelentett Szabó Dániel tölti be a pozíciót.
A cégről
A Kifli.hu árbevétele 2020. és 2024. között közel négyszeresére, 57 milliárd forintra nőtt. A vállalat ez idő alatt 2,8 milliárd forintot fordított hazai beruházásokra, 2025. végén pedig új, modern logisztikai központot nyitott Biatorbágyon, amelynek beruházási értéke megközelíti a korábbi évek teljes magyarországi befektetési volumenének kétszeresét.
A Kifli.hu ma több mint 15 ezer terméket kínál – a helyi termelőktől származó friss árutól a prémium különlegességekig, valamint saját márkás, növényi alapú, laktóz- és gluténmentes alternatívákig.
