A Rakuten Viber újabb fontos lépést tett afelé, hogy az üzenetküldő alkalmazásból egyre több digitális szolgáltatást egyesítő platformmá váljon. A cég Magyarországon is elindította alkalmazáson belüli eSIM-szolgáltatását. Ennek segítségével a felhasználók a Viberen belül vásárolhatnak és aktiválhatnak mobilnet-csomagokat külföldi utazásaikhoz.
Az új szolgáltatás a Rakuten Mobile mesterséges intelligenciával támogatott, felhőalapú eSIM-platformjára épül. Célja, hogy kiváltsa az Európai Unión kívüli drága roamingcsomagokat, illetve a helyi SIM-kártyák beszerzésének és cseréjének kellemetlenségeit. A felhasználók több száz úti célhoz választhatnak kizárólag adatforgalmat tartalmazó csomagot, amely néhány perc alatt telepíthető és aktiválható az alkalmazásból.
A vállalat szerint az időzítés sem véletlen. A Juniper Research előrejelzése alapján a globális utazási eSIM-piac bevétele 2025 és 2030 között mintegy 380 százalékkal növekedhet, ami jól mutatja, hogy az eSIM mára jóval több egyszerű technológiai újdonságnál: egy gyorsan bővülő digitális szolgáltatási piac egyik alapelemévé vált.
Nem az eSIM az igazi újdonság
Bár maga az eSIM-technológia már több éve elérhető a korszerű okostelefonokban, a mostani bejelentés valódi jelentősége nem is elsősorban ebben rejlik.
Sokkal érdekesebb, hogy egy eredetileg üzenetküldő alkalmazás fokozatosan saját ökoszisztémájába építi be azokat a szolgáltatásokat, amelyekhez korábban külön alkalmazásra vagy szolgáltatóra volt szükség. A Viber ezzel egyre inkább a nemzetközi technológiai cégek által követett úgynevezett szuperapp-modell irányába mozdul el.
A cél egyszerű: minél több mindennapi digitális szolgáltatás legyen elérhető egyetlen alkalmazásból.
A Viber már régóta nem csak chatprogram
Az elmúlt években a cég folyamatosan bővítette szolgáltatásait. A hagyományos üzenetküldés és hanghívások mellé fokozatosan érkeztek az üzleti megoldások, a közösségi csatornák, a Viber Dating, a Viber Pay, a nem Viber-felhasználók hívását is lehetővé tevő Viber Out, most pedig az utazási eSIM is.
Mindez azt jelzi, hogy a cég egyre kevésbé egyetlen alkalmazásként, sokkal inkább egy összetett digitális platformként tekint saját magára.
Európában még kevés a valódi szuperapp
Az ázsiai piacokon a szuperappok már régóta meghatározó szereplők. A kínai WeChat vagy az indonéz Grab és Gojek egyetlen alkalmazásban kínál üzenetküldést, fizetést, közlekedési szolgáltatásokat, vásárlást, biztosításokat vagy akár banki funkciókat is.
Európában azonban a piac jóval széttagoltabb, ezért kevés olyan szereplő akad, amely ennyire széles körű ökoszisztémát próbál építeni.
| Platformok | Bővülési irányok |
|---|---|
| Viber | Kommunikáció → fizetés → utazás → mobilkapcsolat |
| Business szolgáltatások, fizetés, csatornák | |
| Telegram | Mini alkalmazások, piactér, digitális fizetések |
| Revolut | Digitális bank → utazási szolgáltatások, eSIM, biztosítások |
| Uber | Taxi → ételrendelés → csomagszállítás → előfizetések |
| Kommunikáció, bank, fizetés, vásárlás, ügyintézés egyetlen alkalmazásban |
Mit jelent ez a gyakorlatban a felhasználóknak?
Ha már használja a Vibert, külön alkalmazást sem kell telepítenie. Az új eSIM menüpont a Viber „Továbbiak” menüjében jelenik meg. Itt kiválasztható az úti célnak megfelelő adatcsomag, amelyet az alkalmazásból lehet megvásárolni, majd néhány lépésben telepíteni és aktiválni. A legtöbb modern okostelefon már támogatja az eSIM használatát, így külföldön nincs szükség fizikai SIM-kártya cseréjére, a mobilinternet pedig akár közvetlenül az érkezés után használható.
Egy alkalmazás, egyre több szolgáltatás
Az eSIM bevezetése önmagában is hasznos újítás lehet a gyakran utazók számára. Ennél azonban talán fontosabb, hogy jól érzékelteti a digitális platformok fejlődésének irányát: a jövőben várhatóan egyre több olyan alkalmazással találkozhatunk majd, amely nem egyetlen feladatot lát el, hanem a kommunikációt, a fizetést, a mobilkapcsolatot és más szolgáltatásokat is egyetlen digitális ökoszisztémában egyesíti.
