A pénzintézet megerősíti az alkalmazás biztonsági funcióit, hogy így segítse az ügyfeleket telefonjuk elvesztése, vagy adathalász csalás esetén.
Három új funkciót is kifejlesztett a Revolut válaszul a nagyvárosokban egyre gyakrabban tapasztalható telefonlopások növekedésére és az adathalászat által okozott növekvő fenyegetésre. Ezek az újítások a neobank csalásmegelőzési programjának újabb fejezetei.
Tavaly jelentek meg az alkalmazáson belüli hívások, a vagyonvédelem funkció és a mesterséges intelligencia alkalmazása a kártyás csalások észlelésére szolgáló fejlesztések.
Mit tegyünk, ha elveszett, vagy ellopták az eszközünket?
Ha elveszítjük a telefonunkat, vagy ellopják azt, kiemelten fontos a készülék, az adatok és a mobilbanki alkalmazáshoz való hozzáférés gyors zárolása. Az „Elveszett eszköz” funkció segítségével a Revolut lakossági ügyfelei mostantól gyorsan bejelenthetik a telefonjuk elvesztését vagy ellopását az erre dedikált weboldalon keresztül bármilyen böngészőből, vagy akár egy barátjuk telefonjáról az alkalmazásba belépve.
Mindkét esetben a felhasználóknak igazolniuk kell személyazonosságukat, ki kell választaniuk a zárolni kívánt eszközt és kártyát, majd módosítaniuk kell a jelszavukat.
Bejelentkezik a második eszköz
A kifinomult pszichológiai manipuláción alapuló adathalász támadások gyakran lehetővé teszik a csalók számára, hogy elegendő információt gyűjtsenek az ügyfélszámlák eléréséhez.
Ennek megakadályozása érdekében a Revolut többfaktoros hitelesítést, többek között biometrikus ellenőrzést alkalmaz, hogy még nagyobb biztonságot nyújtson az ügyfelek számára.
A „Második eszköz bejelentkezése” értesítés azonnal jelzi az ügyfélnek, ha egy másik eszközről próbálnak hozzáférni a fiókjához. Ha a felhasználó sikeresen teljesíti a biometrikus ellenőrzést, azonnal letilthatja a másik eszköz hozzáférését és módosíthatja jelszavát.
Az egyik leghatásosabb eszköz a limitbeállítás
A következő hetekben vezeti be a bank a „Tranzakciós korlátok” funkciót, ami lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy a következő 24 órára korlátozásokat állítsanak be számlájukra, kártyás fizetéseikre és átutalásaikra, amelyek aztán automatikusan visszaállnak a korábbi limitre.(?)
Ez a funkció hasznos lehet, ha meg akarják akadályozni, hogy a bűnözők gyorsan kiürítsék a számlán lévő összegeket abban az esetben, ha mégis hozzáférnének a számlához. Ahhoz, hogy az ügyfelek túllépjék a saját maguk által meghatározott korlátokat, biometrikus biztonsági ellenőrzésre van szükség.
A Revolut jelentős összegeket befektetett pénzügyi bűnözés elleni csapatába, amely jelenleg a cég több mint 10 ezer fős globális létszámának több mint egyharmadát teszi ki.
A bank 2023-ban több mint 475 millió font (550 millió euró) értékű ügyfelei ellen tervezett potenciális csalást akadályozott meg.
