A legnagyobb üzleti szoftvergyártó legutóbbi TechEd konferenciáján mutatkozott be új formájában a generatív mesterséges intelligenciát (GenAI) használó Joule asszisztens. Az SAP ugyanis a copilotját AI-ügynöki (Agentic AI) képességekkel is felruházta.

SAP: Itt az AI korszak újabb fejezete
Forrás: rawpixel.com

Ennek segítségével Joule már több vállalati részleget érintő feladatok kivitelezésében is együttműködő partnere tud lenni az ott dolgozó munkatársaknak.

Eljött az AI új korszaka

A Joule még csak egy éves, de már most is vízválasztóként tekintenek rá az üzleti életben, hiszen szó szerint az üzlet nyelvét beszéli. Most pedig újabb mérföldkőhöz érkezett a copilot: kibővített képességekkel és a kollaboratív AI-ügynökök bevezetésével a Joule immáron az SAP leggyakrabban használt üzleti funkcióinak 80%-át támogatni tudja, és még mélyebben beágyazza a vállalat portfóliójába – összegzi a cég az újabb lépést.

Mindenféle egyedi feladathoz speciális AI ügynök jár, hogy együttműködhessenek a bonyolult üzleti munkafolyamatokban. A kollaboratív AI-ügynökökkel Joule átjárást biztosít a különféle munkaterületek között, amivel a dolgozók azokra a területekre koncentrálhatnak, ahol valóban szükség van az emberi kreativitásra.

A TechEd-en két felhasználási területet is bemutattak az ügynökök gyakorlati szerepéről és hasznáról. Az egyik példában egy tipikus elszámolási vitáról volt szó, amelynél már autonóm AI-ügynököket alkalmaztak a lehetséges vitarendezési forgatókönyvek elemzésére és megoldására, ide értve a hibás és hiányzó számlák, az elmulasztott jóváírások és a megtagadott vagy duplikált kifizetések ellenőrzését.

A másik példa egy pénzügyi könyvelési eset volt, ahol az AI-ügynököket a kulcsfontosságú pénzügyi folyamatok racionalizálására, a számlák kifizetésének, a számlafeldolgozásnak és a főkönyv frissítésének automatizálására használták, a hagyományosnál gyorsabban elhárítva az ellentmondásokat vagy hibákat.

„Nincs messze az az idő, hogy a vállalati üzletviteli rendszerek olyan hatékonyságot és ergonómiát érjenek el, ahogyan ma birtokba veszünk a használati utasítás elolvasása nélkül egy új mobilt vagy egy céges autót” – emelte ki a bejelentések kapcsán Pintér Szabolcs, az SAP Hungary ügyvezető igazgatója.

Újgenerációs adatelemző megoldás

A további bejelentések között szerepelt az SAP Knowledge Graph, egy újgenerációs adatelemző megoldás, amely üzleti háttérinformációt rendel az adatokhoz, ezáltal segítve a fejlesztők munkáját.

Az új megoldás, amely 2025. első negyedévétől az SAP Datasphere-en és a Joule-on keresztül lesz elérhető, kapcsolatokat teremt olyan üzleti feladatok és adatok között, mint a megrendelések, számlák és ügyfelek, jelentősen csökkentheti a manuális adatbevitel és adatmodellezés bonyolultságát.

Fejlesztői lehetőségek

Az SAP a fejlesztők számára is számos újítást jelentett be, tovább ösztönözve az üzleti mesterséges intelligencia fejlesztéseket. Az olyan új generatív AI-fejlesztői képességek, mint a kódmagyarázat és dokumentáció-keresés a SAP Build platformon, csökkentik a fejlesztési időt a Java és JavaScript fejlesztők számára.

A SAP Build egy új Extensibility Wizard funkcióval is bővül, amely lehetővé teszi a fejlesztők számára, hogy közvetlenül hozzáférjenek a SAP Build-hez a SAP S/4HANA Cloud Public Edition-ből, ezzel egyszerűsítve a bővítési folyamatot.