A Rikvest Számítógép Szerviz Kft. lép a Technotrade Kft. helyébe az Acer készülékek magyarországi karbantartásában.
Az Acer Magyarország már több mint egy évtizede a közép-európai régióra kiterjedő háztól – házig módon látja el garanciális, és garancia időn túli szervizes feladatait.
A szolgáltatás keretében egy call-center-en keresztül lehet egyeztetni, ami után egy futár viszi, majd hozza vissza a terméket a brno-i szervizközpontból.
Emellett a hardvermárka Budapesten is ajánlott márkaszervízes szolgáltatást itteni partnereinél, az EC-CO Kft. és a Technotrade Solution & Capital Kft-nél. Utóbbi azonban a múlt év folyamán bezárta a kapuit.
Azóta kereste az Acer a megoldást a pótlására, ez mostanra sikerült. Leszerződtek a Rikvest Számítógép Szerviz Kft.-vel, amely az EC-CO Kft-vel együtt vállalja a garanciális és nem garanciális javításokat, hivatalos márkaszervíz háttérrel.
Ezentúl nem szükséges a call centert hívni, elég a Rikvest Kft. honlapján az Acer garancia menüpont alatt található kérdőívet kitölteni a folyamat elindításához.
