A szolgáltató a hazai mobiltávközlés történetében elsőként vezet be egy csak digitálisan elérhető előfizetést, kizárólag applikáción folytatott ügyintézéssel.

Yettel évzáró

A Yepp néven induló digitális tarifa a fintech- és streamingszolgáltatásokhoz hasonló egyszerűséggel és rugalmassággal bármikor aktiválható, szüneteltethető vagy megszüntethető.

Az operátor a korlátlan belföldi adatmennyiség mellett ezáltal szakít a több évtizedes „hűségidős” gyakorlattal is. Az előfizetés a bevezetés időszakában kedvezményesen havi 5990 forintért érhető el.

Fókuszban a Yettel alkalmazás

A Yettel a digitális ügyfélkiszolgálás fókuszát a Yettel alkalmazásra helyezi át, egyetlen alkalmazáson belül egyre több funkció megjelenésével. A felhasználói igény a szolgáltató statisztikái szerint világosan látszik: az elmúlt évben 19%-kal nőtt az alkalmazás havi aktív felhasználóinak száma.

A szolgáltató a közelmúltban egy több tízmilliárd forint beruházást igénylő, jelentős léptékű modernizációs projektben teljes körűen megújította mobilhálózatát.

Ennek révén a korábbi 2-3-szorosára növelte az országos lefedettségű 4G- kapacitását és elérhetővé tette a legmodernebb 5G technológia bevezetését.

Mára országosan több, mint 900 bázisállomáson érhető el, döntő többségében az 5G képességeit leginkább biztosító 3600 MHz-es úgynevezett C-sávban.

Ezt kínálja a Yepp

A digitális előfizetés a Yettel alkalmazásban rendelhető meg. A gyors és egyszerű szerződési folyamat során választható klasszikus fizikai SIM-kártya, és ha a szerződő ügyfél készüléke támogatja, azonnal használható e-SIM is.

Utóbbi a vásárlási folyamat végén néhány lépésben azonnal telepíthető, és lényegében ugyanúgy működik, mint a hagyományos SIM, a gyakorlatban pedig percek alatt igénybe vehető és használható a szolgáltatás.

Fizikai SIM-kártya esetén a kiszállítás ingyenes: Budapesten és 4 városban (Debrecen, Győr, Pécs, Szeged) a Wolt futárai akár egy órán belül házhoz viszik a kártyát, de országosan MPL-kiszállítás is elérhető.

A Yepp a streamingszolgáltatásokhoz hasonlóan hűségidő nélkül vehető igénybe: a szerződés során megadott bankkártyáról havonta vonódik le a következő hónap díja.

Az előfizetés bármikor szüneteltethető és hat hónapon belül extra költség nélkül újra aktiválható, vagy lemondható. A tarifa alapesetben korlátlan beföldi adatkeretet és havi 50 GB EU és 1-es díjzónás roaming adatot, valamint bejövő hívás- és SMS-fogadást tartalmaz.

A Yepp ügyfeleinek kimenő hanghívásért vagy SMS-küldésért akkor kell fizetniük, ha ilyen szolgáltatásra szükségük van: rugalmasan, akár havonta személyre szabhatják az előfizetésüket, azt is eldönthetik, hogy aktuális igényük szerint mennyi kimenő hívásra vagy SMS küldésre van éppen szükségük.

Ehhez a Yettel appban extra perceket, SMS-t és roaming-adatot vásárolhatnak egyszeri és megújuló változatban, amelyek rugalmasan módosíthatók és lemondhatók.

A Yepp ügyfelek a legtöbb, előfizetésükkel kapcsolatos ügyet digitálisan, a Yettel alkalmazásból indulva intézhetik: az extra szolgáltatások megrendelése és az elmentett bankkártyával történő fizetés, továbbá az ügyfélszolgálattal 0-24-ben elérhető chaten való kapcsolattartás is itt történik.