Házon belülről érkezik az eMAG Marketplace új vezetője Polgári Balázs, aki eddig a társaság ügyfélszolgálatát vezette.

Polgári Balázs eMAGMárciustól Polgári Balázs tölti be a Marketplace Director pozíciót az eMAG Magyarországnál. Az üzletágvezető 2017-ben csatlakozott a vállalathoz ügyfélszolgálati vezetőként.

Ebbéli munkakörében már évek óta közreműködik az eMAG Marketplace platformjának működtetésében. Az ügyfélszolgálat dedikált részlege ugyanis egyaránt kapcsolatot tart a piactéren árusító kereskedőkkel és a platformról rendelő felhasználókkal.

A magyarországi eMAG-nál a piactér az üzleti modell egyik fontos eleme. Az online kereskedő a platform segítségével közel tízmilliósra bővítette termékkínálatát, és az itteni webáruházában tíz termékből közel hatot már a Marketplace-partnerek értékesítenek.

A vállalat Marketplace Academy néven teljeskörű online tananyaggal segíti a partnerek munkáját. Másik fontos feladata, hogy a platformján már jelen lévő partnereit rávegye a határon túli kereskedelemre is, miután a magyar, román és bolgár piacon keresztül 35 millió potenciális ügyfelet érhetnek el.

“A Marketplace platform kulcsfontosságú az eMAG növekedése szempontjából, és Polgári Balázs már megismerhette a folyamatainkat, nemcsak belülről, hanem az ügyfél szemszögéből is rálátása van rájuk” – kommentálta az új Marketplace-vezető kinevezését Daradics Kinga, az eMAG Magyarország ügyvezetője.

A tanulmányait hazai és hollandiai felsőoktatási intézményekben folytatott szakember egyaránt rendelkezik logisztikai, illetve B2B és B2C kereskedelmi területeken szerzett vezetői tapasztalatokkal.

Eddigi karrierje során logisztikai szolgáltatónál, a világ egyik legnagyobb autókölcsönző vállalatánál, egy amerikai IT-disztribútorcég hazai szolgáltatóközpontjánál, továbbá egy ugyancsak amerikai szoftvercég magyar leányvállalatnál töltött be pénzügyi elemzői, logisztikai szakértő és ügyfélszolgálati vezetői munkaköröket.

 

„Izgalmas kihívásnak tartom, hogy az eMAG-nál egy ilyen iparági átalakulás közepette van lehetőségem menedzselni a további bővülésünket, és segíteni a helyi kereskedőpartnereinket a régiós piac felé való nyitásban” – mondja az eMAG Magyarország új Marketplace vezetője.