Olyan úttörő technológiai fejlesztéseket és stratégiai együttműködéseket jelentett be idei májusi Sapphire üzleti konferenciáján az SAP, amelyek alapjaiban formálják át a vállalati szoftverek jövőjét. Bemutatkozott a világ első üzleti célú AI-operációs rendszere is.
A mindenütt jelen lévő Joule AI-copilot és a rendszerek és üzleti területek között működő, kibővített AI-ügynökhálózat révén az SAP egy új korszakot hirdet meg, amely minden cég számára elérhetővé teszi a mesterséges intelligenciához való hozzáférést, és akár 30%-os termelékenységnövekedést is eredményez.
Joule: a láthatatlan munkatárs és proaktív tanácsadó
Az SAP generatív AI-copilotja, Joule forradalmasítja a vállalati alkalmazásokkal való interakciót: személyre szabottá és beszélgetés alapúvá teszi a munkát, miközben nagy léptékben növeli a produktivitást.
A Joule mostantól nemcsak az SAP rendszerein belül működik, hanem azokon kívül is támogatja a felhasználókat – valós idejű adatkereséssel, gyors áttekintésekkel és automatizált folyamatokkal kíséri végig a napi munkát.
A WalkMe technológiája által vezérelt új „action bar” funkció egy igény esetén mindig látható menüablak, ami folyamatosan elemzi a felhasználói viselkedést, így képes előre is jelezni a felhasználói lépéseket. Joule ezáltal mostantól proaktív tanácsadóként működik, nem csak válaszadóként.
Az SAP együttműködése a Perplexity nevű, mesterséges intelligenciával működő válaszkereső platformmal tovább bővíti Joule képességeit a strukturált és nem strukturált adatok felhasználásában, összetett üzleti kérdések megválaszolására.
A Perplexity technológiájára és az SAP Knowledge Graph-ra építve Joule mostantól azonnal válaszol vizuálisan is megjelenített, strukturált információkkal –grafikonokkal és diagramokkal – közvetlenül az SAP üzleti folyamatokhoz kapcsolódó, valós idejű adatok alapján.
Ha például egy felhasználó felteszi a kérdést, hogy egy külső esemény milyen hatással lehet vállalkozására – Joule előrejelzést készít, amely ötvözi az aktuális globális történéseket a vállalat saját üzleti adataival.
Intelligens ügynökök és az AI-alapú operációs rendszer
Az eseményen az SAP egy új, mesterséges intelligencia által vezérelt „ügynökhálózatot” is bemutatott, amely az üzleti- és munkafolyamatok újragondolását szolgálja.
Ezek a világ legerősebb valós idejű üzleti adatain alapuló és Joule által koordinált, intelligens, rendszerek között is működőképes ügynökök képesek önállóan alkalmazkodni és dönteni – legyen szó ügyfélélményről, ellátási lánc menedzsmentről, pénzügyekről vagy humánerőforrásról.
Az SAP emellett létrehozta a világ első üzleti célú AI-operációs rendszerét is, az SAP AI Foundation minden szükséges eszközt biztosít a vállalati fejlesztők számára saját AI-megoldásaik létrehozásához és működtetéséhez.
Adatokból döntés – gyorsabban, okosabban
Az SAP új, intelligens alkalmazásokat is bejelentett az SAP Business Data Cloud platformhoz – a vállalat zászlóshajó adat- és AI-megoldásához. Ezek az alkalmazások a szabványos üzleti mérőszámokat, mesterségesintelligencia-modelleket és integrált tervezési funkciókat ötvözve segítik a vállalatokat a rutinfeladatok egyszerűsítésében, és az adatvezérelt vállalatvezetésben.
Az újonnan bevezetett „People Intelligence” alkalmazás például képes a SuccessFactors rendszerekben kezelt HR-adatokból valós idejű elemzéseket és döntéstámogató javaslatokat készíteni. Így a vezetők optimalizálhatják csapataik teljesítményét.
„A most bejelentett innovációkkal az SAP magyar ügyfelei is komplexen kezelhetik a mindennapi üzleti kihívásokat, ezáltal nem csak gyorsabban tudnak reagálni, hanem akár több területet érintően is tudják a legösszetettebb feladatokat is automatizálni. Ez nem csak az analitikát, kockázatértékelést, szcenárióelemzést foglalja magába, hanem humánerőforrás-menedzsment tekintetében is hatalmas segítség: a cégek képesek lesznek munkavállalóik képességeit a legmegfelelőbben hasznosítani” – emelte ki az innovációk kapcsán Pintér Szabolcs, az SAP Hungary ügyvezető igazgatója.
Gyorsabb átállás a felhőbe
A vállalat a konferencián bemutatta az új SAP Business Suite csomagokat is. Ezek az AI-alapú működést és a teljes SAP Suite integrációját kínálják, gyorsabb bevezetést és egyedileg alakítható alkalmazásokat biztosítva.
A csomagok részeként elérhető SAP Build megoldással a vállalatok saját igényeikre szabhatják az alkalmazásokat.
Ezeken felül az SAP bemutatott egy új alkalmazást is, amely minden eddiginél gyorsabbá teszi a felhőbe való átállást – a Joule által támogatott új megoldással akár 35 százalékkal gyorsabban valósíthatják meg a migrációt a vállalatok.
